30 قاعدة في إدارة العمل والموظفين
١ - تعرّف على حاجات الموظفين لديك واستمع لهم.
٢ - لن تقدر على جعل الموظفين كلهم على قالب واحد.
٣ - لا تفترض أن ما يهمك يهمهم ، فقد يختلفون عنك تماماً.
٤ - اطلب من العاملين لديك أن يضعوا تقييماً لك وحول بيئة العمل.
٥ - اطلب منهم كتابة خمسة أخلاق وحاجات يتمنون منك القيام بها.
٦ - امدح الآخرين في الوقت المناسب ، ولا تؤخر ذلك .
٧ - ركّز احياناً على مدح العمل .
٨ - حينما تمدح ارفع صوتك وأظهر مشاعرك بصدق .
٩ - لا تبطل ثناءك ، كأن تقول بعد الثناء ، ليتك تقوم بهذا العمل هكذا في كل مرة .
١٠ -احرص على إلحاق الموظفين بدورات تدريبية .
١١ - أدر عملك من خلال التجول في بيئة العمل.
١٢ - عند النقد ، لا تنتقد أمام الآخرين .
١٣ - بيّن تفاصيل النقد ليعرف الموظف حقيقة الموضوع .
١٤ - اجعل العاملين يشاركونك صناعة القرار.
١٥ - ضع اجتماعات لسماع النقد من العاملين معك ، وأنصت دون تعليق ولا تقلل من نقدهم .
١٦ - زد من تقديرك لنجاح الآخرين ، واجعلهم يفرحون بذلك .
١٧ - مجتمع العمل كالسفينة يجب أن يكون كل فرد قادر على تولي قيادة الدفة .
١٨ - استكشف توقعات رئيسك في العمل وقم بها قبل أن يطلبها منك .
١٩ - تعّرف على المهارات التي يرى رئيسك أنك متدنٍ فيها ، وانهمك في برامج لتطويرها.
٢٠ - لا يسمع منك المراجعون كلمة " لا " أو " ليست هذه وظيفتي " .
٢١ - اسأل العاملين لديك " كيف يمكننا خدمة العملاء لدينا بشكل أفضل " .
٢٢ - اسأل زميلاً مقرباً من رئيسك عن تقييم رئيسك لك .
٢٣ - اطلب من رئيسك أن يأخذك معه للاجتماعات الكبرى .
٢٤ - أخلاقك الحسنة تسويقُ لمنتجاتك وللعمل الذي تعمل فيه .
٢٥ - الناجح لا يكره عمله ، لأن العمل ليس عقوبة يجب أن نعملها لنكسب رزقنا، حاول أن تستمع بعملك .
٢٦ - اكسب أصدقاءك في العمل واجلس واضحك معهم .
٢٧ - جهّز كل ما يمكنك ليريحك في عملك من أجهزة وأدوات.
٢٨ - اعتن بتخصصك ولا تخض فيما لا يعنيك .
٢٩ - الأخلاق في العمل سر عجيب لنجاحك ومن ذلك :
* احترم المواعيد في الاجتماعات .
* راع الألقاب العلمية والوظائف للآخرين .
* احترم العادات لكل العاملين أو المراجعين على اختلاف الجنسيات والديانات .
* اشكر الناس الذين تتعامل معهم .
٣٠ - احرص على إجادة عملك مما يجعل من الصعب التخلي عنك .
مكتبة الصوتيات
بين الكلام والصمت
0:00
أصليت معنا
0:00
حسن العلاقة مع الأبناء
0:00
تلاوة من سورة مريم 59-63
0:00
ماذا تفعل في الحالات التالية؟
0:00
عدد الزوار
4175590
إحصائيات |
مجموع الكتب : ( 21 ) كتاب |
مجموع الأقسام : ( 92 ) قسم |
مجموع المقالات : ( 1591 ) مقال |
مجموع الصوتيات : ( 996 ) مادة |
